자주 묻는 질문
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특가를 잘 예매할 수 있는 팁이 있나요?
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플레이윙즈에서 나온 가격과 실제 가격이 달라요.
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원하는 지역이 없어요
특정 특가가 안 보여요.
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플레이윙즈는 어떤 서비스인가요?
결제는 어떻게 하나요?
예약 확인은 어디서 하나요?
야간 오픈 특가 상품은 어떤 건가요?
푸시 알림음이 좋은데 어디서 받을 수 있나요?
취소 수수료가 있나요?
예약 변경 & 취소는 어떻게 하나요?
유아/소아 기준이 뭔가요?
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로그인을 꼭 해야하나요?
위탁 수하물이 뭔가요?
위탁 수하물 추가, 좌석 배정 서비스는 어떻게 신청하나요?
편도 항공권도 검색할 수 있나요?
원하는 정보를 정렬해서 보고 싶어요.
특가가 없어요.
닉네임을 바꾸고 싶어요.
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다구간 예약은 무엇인가요?
10명 이상 단체 예약을 하고 싶어요.
평일/성수기의 기준은 무엇인가요?
항공권 가는편의 목적지와 오는편의 출발지를 다르게 설정 할 수 있나요?
서비스 기능 추가를 요청하고 싶어요.
총 운임에는 무엇이 포함되어 있나요?
탈퇴하고 싶어요.
결제 총 운임에 포함된 세금, 유류할증료, 공항 이용료는 뭔가요?
무료 앱인데 1달러가 결제됐어요.
특가를 예약하다 실패해서 다시 예약하려고 했더니 가격이 올라갔어요.
당일 왕복 항공권 검색이 안돼요.
프리미엄 좌석(비즈니스 & 퍼스트클래스)도 검색할 수 있나요?
항공사 접속이 안돼요.
구매 내역 삭제해주세요.
마일리지 적립은 어떻게 하나요?
앱이 실행이 안돼요.
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윙즈오더란 무엇인가요?
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윙즈오더 결제 후 예약 확정을 해야하나요?
구매 내역을 어디에서 확인할 수 있나요?
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알림톡이 안옵니다.
알림톡은 언제 보내주시나요?
이용 날짜를 어떻게 지정할 수 있나요?
이용하고 싶은 날짜에 이용이 불가능합니다.
이용 날짜를 변경하고 싶습니다.
예약 확정 기간이 지났는데 어떻게 해야하나요?
윙즈오더 결제를 취소하고 싶어요
예약 확정했는데 취소/환불이 가능한가요?
부분 환불하고 싶습니다.
환불 금액은 언제 들어오나요?
카드 또는 카카오페이 결제가 안됩니다.
결제 후 지불 수단을 변경할 수 있나요?
윙즈오더 구매했는데 구매번호를 잊어버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?
이미 구매했는데 다른 상품으로 변경하고싶어요
구매한 상품을 타인에게 양도 가능한가요?
구매한 상품은 어떻게 사용하고 언제까지 쓸 수 있나요?
인원 추가/옵션을 추가하고 싶습니다?