자주 묻는 질문

환불, 변경 및 취소

결항 또는 지연된 항공권의 환불 절차를 알려주세요.

환불 진행 시 규정에 따라 항공권을 결제한 다음 날부터 환불 수수료가 발생하고 취소가 불가하니 요금 규정을 꼭 숙지하셔서 이용하시기 바랍니다.
환불 처리 기간은 항공사, 신용카드사(카드 결제 시) 확인을 거쳐 영업일 기준 5 ~ 7일 정도 소요됩니다.
부분 환불을 요청하실 경우 항공사 환불수수료 제외한 나머지 금액이 환불되며, 요금마다 환불이 불가한 경우도 있으므로 자세한 사항은 요금 규정을 참고해주시기 바랍니다.

구매하신 항공권 환불수수료 규정은 나의예약 > 예약번호 선택 > 내가 동의한 규정에서 확인 할 수 있습니다.