자주 묻는 질문

예약 및 결제

예약하면 바로 결제해야 하나요?

예약 시 결제를 함께 해주셔야 예약접수가 완료되고 있습니다.
객실 상태가 24시간 이내 회신일 경우에도 결제를 하셔야 하며, 대기 예약 상태에서 객실 확정이 불가능한 경우 결제된 카드의 승인이 취소처리 됩니다.
단, 취소 마감일이 지난 예약 건에 대해서는 예약을 취소했더라도 취소 수수료가 발생하므로, 예약 조건이 환불 불가 또는 취소 마감일이 지난 예약임을 안내하는 문구가 나온 경우에는 다시 한번 확인 후 예약 진행 부탁드립니다.