자주 묻는 질문

환불, 변경 및 취소

일정이 변경되면 남은 기간의 호텔 요금 환불이 가능한가요?

예약한 일정보다 체크아웃을 빨리하게 될 경우, 호텔 프런트 데스크 직원에게 환불이 가능하다는 확인서를 받아오시면 호텔의 확인 절차를 거쳐 환불을 진행해 드리고 있습니다.
확인서는 환불이 가능하다는 간단한 문구와 함께 해당 직원의 이름이 함께 기재되어 있으면 됩니다.
현지 직원의 확인 내용 및 이름이 없으면 환불 절차가 길어지거나 환불이 불가능할 수 있습니다.